Aviso de Privacidad – cuidatucelu.cl
1. Responsable del tratamiento de datos
MBservices SpA
Correo de contacto: andres.villalobos@mbservices.cl
Domicilio: Avenida General Bustamante 16, oficina 2C. Providencia
2. Datos que recolectamos
- Datos de identificación: nombre, RUT, correo, teléfono.
- Datos del dispositivo: IMEI, marca, modelo.
- Datos biométricos: imagen facial para autenticación.
- Documentación: copia de cédula de identidad.
3. Finalidad del tratamiento
- Verificar la identidad del usuario.
- Registrar y vincular el IMEI del equipo.
- Gestionar solicitudes de bloqueo o desbloqueo.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
4. Bases de legitimación
El tratamiento se realiza con base en el consentimiento expreso del titular de los datos.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras el servicio esté activo o hasta que el usuario solicite su eliminación.
6. Derechos del titular
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando solicitud a andres.villalobos@mbservices.cl
7. Transferencia de datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Operadoras móviles chilenas para la ejecución de bloqueos.
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
Política de Tratamiento de Datos Biométricos
1. Los datos biométricos (imagen facial) serán utilizados exclusivamente para:
- Enrolar al usuario en el sistema.
- Autenticar la identidad en solicitudes de bloqueo/desbloqueo.
2. El almacenamiento de datos biométricos será encriptado y bajo medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.
3. El usuario podrá solicitar la eliminación definitiva de sus datos biométricos, lo que desactivará el servicio.
4. MBservices SpA no cederá, venderá ni compartirá los datos biométricos con terceros no autorizados.